***지금까지 인터넷 인사이드(limwonki.com)는 한국경제신문 임원기 기자 본인이 작성한 글만 게재를 해 왔습니다. 그것도 신문에 쓴 기사는 제외하고 별도 취재를 통해 새롭게 작성한 글만 올렸습니다. 그런데 이번에 처음으로 임원기가 아닌 다른 기자의 글을 올립니다. 한국경제신문 남윤선 기자(by inklings)는 산업부에서 삼성전자 LG전자 등을 오랫동안 취재해 온 베테랑 기자입니다. 최근 저와 함께 스타트업 취재팀을 꾸리면서 합류, 스타트업과 첨단 기술, 기업가 정신에 대해 같이 취재하게 됩니다. 이승우 기자(by leeswoo)는 경제부에서 기획재정부, 환경부 등을 출입했으며 IT기기와 최신 트렌드에 해박한 기자입니다. 역시 남 기자와 함께 스타트업 취재팀에 합류했습니다. 두 사람은 수시로 스타트업 취재 기록을 블로그를 통해 전달하게 됩니다. 우선 남윤선 기자의 글을 올립니다.


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길 가다 본인도 모르는 사이 기가막힌 멜로디를 흥얼거린 적이 누구나 한번쯤은 있을 것이다. “노래로 만들면 대박일텐데라는 생각이 들지만 일반인들은 멜로디를 악보로 옮길줄 모른다. 그렇게 세상의 빛을 보지 못하고 사라진 전설의 명곡이 수십만곡에 이를 지도 모를 일이다.


 스타트업(신생 창업기업) 쿨잼이 만든 험온은 이렇게 사라질 멜로디를 노래로 살려줄 수 있는 애플리케이션() 이다. 흥얼거리기만 해도 그 멜로디를 악보로 옮기는 것은 물론 발라드, R&B 등 각종 음악 스타일에 맞는 화음도 자동으로 입혀준다. 콘셉트는 단순하지만 머신러닝’(빅데이터를 분석해 미래를 예측하는 기술) 알고리즘을 활용한 최신 기술이 활용됐다. 수 많은 아마추어 뮤지션의 꿈을 살려줄 앱을 개발한 주인공은 삼성전자 출신의 최병익 대표다.

 

삼성을 뒤로 하고 창업한, 음악을 사랑하는 기술자


갤럭시노트7 사태등 이런 저런 사건사고가 있지만, 삼성전자는 여전히 한국 최고의 직장 중 하나로 꼽힌다. 뒷면이 파란 삼성전자의 명함은 부모님에게 자랑스러운 자식이자 동년배 보다 많은 월급을 받는다는 일종의 증명서다. 최 대표는 이런 삼성전자를 떠나 험난한 창업의 길을 선택했다. 대박의 꿈이나 거창한 계획이 있을 줄 알았지만 그가 내세우는 이유는 간단명료했다. “음악이 너무 좋아서요, 사람들에게 쉽게 음악할 수 있는 길을 열어주고 싶었고요.”


 최 대표는 원래 삼성전자 생활가전사업부에서 센서 선행개발을 맡았다. “2020년까지 모든 가전을 사물인터넷(IoT)으로 연결하겠다는 윤부근 삼성전자 대표의 비전을 실행하는 핵심부서다. 전공은 전기공학이다. 한편 교회에서 10년 넘게 반주를 하고 있는 음악애호가이기도 하다. 원래 음악을 전공할까도 생각했지만, “음악은 취미로도 할 수 있다는 판단에 따라 공학도의 길을 택했다. 그러다가 삼성에 근무하면서 음악과 공학의 접점을 찾았다. 바로 MIR(music information retrieval·음악 정보 인출)이라는 학문이다.


 MIR은 쉽게 말해 소리인 음악을 신호로 바꾸어 정보화 시키는 것이다. 녹음과는 다르다. 새가 지저귀는 소리는 말 그대로 소리일 뿐이지만 이를 전기 신호로 바꾸면 이 소리는 정보가 된다. 개별신호를 가공할 수도 있고 다른 사람에게 쪼개서 전달할 수도 있다. 최 대표는 “MIR을 활용하면 악기를 다루지 못하거나 악보를 읽지 못하는 사람도 맘껏 작곡할 수 있는 프로그램을 만들 수 있겠다고 생각했다. 망설임없이 삼성의 사내벤처 프로그램인 ‘C에 지원했다.


<'험온'이 띄워진 태블릿을 들고 토론을 하는 최병익 쿨잼 대표(첫줄 왼쪽)와 창업멤버들.남윤선 기자 >


 C랩 과제로 뽑히면 1년간 일상적 업무를 하지 않고 신사업 개발을 할 수 있다. 사업을 개발하면 사내 심사를 거쳐 분사를 할 수 있는 기회도 준다. 삼성은 약간의 금액을 투자하고 지분을 가져간다. 최 대표는 험온아이디어를 제안하고 사내 게시판을 통해 같이 할 사람을 찾았다. 반응은 생각보다 컸다. 삼성의 구동소프트웨어(OS)인 타이젠을 개발한 주역인 안영기 책임을 비롯한 쟁쟁한 인재 4명이 함께 사업을 하고 싶다고 손을 들었다. ‘쿨잼은 그렇게 탄생했다. 최 대표는 자신있게 말할 수 있는 건 우리 멤버들은 삼성전자에서도 우수한 인재들이라는 점이라고 강조했다. 안영기 최고기술책임자(CTO)우리는 모두 음악을 사랑했고, 새로운 도전을 하기에 최고의 기회였다고 말했다.

 

머신러닝활용, 허밍을 노래로 바꿔준다


허밍을 음표로 바꿔준다는 콘셉트는 간단하지만 기술적으로는 쉽지 않다. 예를 들어 두 사람이 허밍으로 똑같은 도레미를 불러도 음색이나 소리의 진폭 등은 모두 다르다. 이를 기계적으로 악보로 옮기면 천차만별의 결과가 나온다. 자신은 도레미를 허밍으로 불렀다고 생각하지만, 실제로 프로그램이 인식한 건 도미레미파미식일 가능성이 높다는 설명이다.


 프로그램은 허밍하는 사람의 의도를 정확히 파악해 악보로 옮겨야 한다. 이를 가능하게 해 주는 기술이 머신러닝이다. 최 대표는 사람의 허밍은 파형이 굉장히 불안전하기 때문에 이를 그대로 악보로 옮기는 것은 의미가 없다수 많은 허밍 빅데이터를 머신러닝을 통해 분석해 사용자의 의도를 읽어내는 기술이 핵심이라고 설명했다. 이 기술을 활용하면 허밍은 물론 개짖는 소리, 물방울 떨어지는 소리 등 어떤 소리도 악보를 갖춘 음악으로 바꿀 수 있다는 게 최 대표의 설명이다.


 단순히 악보로 옮겨주는 것에서 끝나지 않는다. 허밍을 악보로 옮겨주는 앱은 과거에도 있었다. 하지만 험온은 악보에 좋아하는 장르의 화음도 붙여준다. 역시 머신러닝 기술을 활용했다. 프로그램이 많은 악보들을 학습해 사용자가 허밍한 멜로디에 최적화 된 화음을 골라 입혀주는 것이다. 인터넷에서 찾은 악보도 있지만 스스로가 음악 고수인 최 대표를 비롯한 팀원들이 직접 음원을 만들어 데이터를 입력했다. “스스로 많은 데이터를 확보한 것이 앞으로 시장에 뛰어들 경쟁자를 따돌릴 수 있는 큰 자산이라는 설명이다.


 일반인이 허밍을 악보로 만드는 게 신기할 순 있다. 출시 수개월만에 6만 다운로드를 기록한 것이 대중의 관심을 방증한다. 하지만 이 앱이 이 될까. 최 대표는 사업적인 가치도 충분하다고 자신했다. 일단 단기적으로는 유명 음악가들과 협업을 추진할 계획이다. 예를 들어 화음을 입힐 때 인앱결제를 통해 박진영 스타일을 구매하면 그대로 음악을 구성해주는 것이다. 아울러 최 대표는 전문가들로부터 험온으로 만든 음악파일을 가공이 가능한 미디형식으로 추출할 수 있게 해 달라는 요구를 많이 받았다고 전했다. 그는 올 초 SXSW(사우스바이사우스웨스트·매년 3월 미국 텍사스 오스틴에서 열리는 3대 음악축제 중 하나)에 앱을 선보였을 때 미디 추출만 되면 100달러라도 지불하고 이 앱을 사겠다는 뮤지션이 적지 않았다고 설명했다.


 궁극적으로는 머신러닝을 연구하다보면 새로운 사업기회가 열릴 것으로 기대하고 있다. 최 대표는 게임 같은 것을 만들 수도 있고 제대로 된 음악 검색을 하고 싶어하는 검색사이트들과 협업도 가능하다고 말했다.


 정식으로 독립한지는 석달이 채 안됐지만 벌써 해외 유명 포털사이트들과 미팅이 잡히고 있다. 앱도 좋지만 삼성 출신이라는 이름표와 각종 스타트업 경진대회에서 우수한 성적을 거둔 덕에 이름이 많이 알려졌다. CTO자신 없었으면 삼성전자 타이틀을 버리고 나오지도 않았다고 말했다.


by inklings

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어린이들이 좋아하는 요괴워치나 헬로카봇 등 최근 만화영화를 보면 주인공들이 손목 시계에 대고 말을 하거나 누군가를 호출하는 등의 장면이 자주 나온다. 그래서인지 지금 세대의 어린이들은 손목 시계를 일상적인 커뮤니케이션 용도로 사용하는 것에 대한 거부감이 덜 한 것 같다. 마치 어른들이 스마트폰을 매일같이 사용하는 것처럼.


 그러다보니 어린이들을 위한 스마트워치 개발에 나서는 업체들이 속속 생겨나고 있다. 키위플러스는 그런 업체다. 이 회사의 장점이 있다면, 창업자들이 삼성전자와 LG전자 등 국내 굴지의 전자업체 출신들이라는 점. 그리고 하드웨어 뿐 아니라 디자인, 소프트웨어, 클라우드, 서버 등 다양한 분야에서 경험과 강점을 가진 인물들로 이뤄졌다는 점이다.

 

23기 아헴스


한국과학기술원(KAIST) 전산학과 01학번인 서상원 대표는 학부 시절부터 일찌감치 창업에 나섰다. “첫번째 사업은 사실 창업이라고 말하긴 뭐하다라고 쑥스러워 하지만, 어쨌든 웹호스팅 사업으로 그의 첫 창업 이력이 시작됐다. 첫 사업은 오래 지속되지 못했다. 학업과 

사업을 병행하는 일이 쉽지 않은데다 아직 동기도 뚜렷하지 않았다.


 대학을 졸업하기 전에 그는 다시 한번 창업에 도전했다. 이번에는 당시 인기를 끌고 있던 웹하드 솔루션 사업이었다. 웹하드 사업자들에 대한 사이트 및 데이터 관리 솔루션을 제공하는 것이었는데, 많은 업체들과 계약을 체결하는 등 승승장구하는 듯 했다. 그런데 계약까지 체결했고, 업체들이 상당한 매출이 발생했는데 돈이 들어오질 않았다.


 “분명히 엄청나게 매출이 나오고 있는데 솔루션 비용을 내질 않더라구요. 학생 시절에 경험이 없어서 그랬죠. 이쪽은 관리 비용이 계속 들어가는데 상대방이 돈을 제때 내지 않으니 사업을 계속 할 수가 없었습니다.”


 1년 남짓 사업을 운영하면서 소득이 없지는 않았다. 이때 웹하드 업체들로부터 발생되는 엄청난 데이터를 처리하면서 그는 데이터 보관과 처리의 중요성을 알게 됐다. 카이스트 석사과정을 거쳐 박사과정에 진학하면서 당시 배운 이런 문제의식은 다시 한번 창업으로 이어졌다.


 두 번의 실패를 겪은 그는 철저하게 기술 기반의 회사를 설립했다. 카이스트 연구실에서 함께 문제의식을 나눴던 선배, 동료들이 공동으로 아헴스(AHEMS)라는 클라우드 기술 회사를 2009년 창업했다. 아헴스의 주된 기수 영역은 클라우드 관리 솔루션. 그리고 분산파일시스템과 기존 CDN 서비스를 접목시킨 클라우드 컴퓨팅 네트워크였다.


 특히 아헴스의 하이브리드 클라우드는 단순히 가상머신을 임대해 주는 것에서 벗어나 상황에 맞게 자원 할당을 자유자재로 할 수 있도록 한 것이 장점이었다. 내부 자원이 부족할 경우 아마존 등 외부 클라우드 서비스를 사용할 수 있도록 호환성을 제공할 수 있었다.


 아헴스의 이런 기술력은 클라우드 서비스와 소프트웨어 개발에 열심이던 통신사들의 관심을 끌었다. 창업한 지 불과 2년 뒤인 2011년 아헴스가 KT에 인수되면서 서 대표 역시 KT에 입사를 하게 됐다.

 

어린이용 스마트워치 시장의 발견


KT에서 1년 가량 클라우드 사업 부문장을 지낸 뒤 그는 LG전자로 적을 옮겼다. 2012년이었다. LG전자에서도 그가 맡은 일은 당연히 클라우드. 소프트웨어 개발자인 그는 LG전자에서도 소프트웨어 분야의 기술 개발과 사업화 부문을 맡았지만 그 동안 소프트웨어 업무만 해 왔던 그에게 LG전자에서의 경험은 새로운 전환기를 맞는 계기가 됐다.


 “2013년에 처음으로 국내에서도 어린이용 스마트워치, 즉 키즈워치라고 불리는 제품이 나왔습니다. 그걸 처음 접하고 저도 자녀가 있고 그러니까 한 번 사서 써 봤어요. 그런데 상당히 유용하다는 생각이 들더라구요. 여기에 분명히 시장이 있을 것 같다는 생각도 들었구요.”


 이 제품이 엄청나게 잘 만들어졌다는 생각이 들었으면 그가 이 분야에서 사업을 했을까. 잠재적인 경쟁제품을 보면서 시장의 가능성을 발견하는 한편, 자신이 만들면 이보다 더 잘 만들 자신이 있었다고 한다.


 하지만 무엇보다 중요한 것은 이 시장의 성장 잠재력이 충분하다고 봤기 때문. 서 대표가 어린이용 스마트워치에서 주목한 것은 자녀들의 현재 상태나 위치를 확인하고 싶은 부모들의 수요가 계속될 것이라는 점, 그리고 스마트워치가 그런 수요를 충족하는 데 최적의 제품이라는 점이었다. 초등학교 고학년 정도만 돼도 스마트폰을 쓰지만 5세에서 8세 정도의 어린이들은 아직 한글 타이핑을 하는 것이 익숙치 않고, 유해 콘텐츠 노출 등에 대한 우려가 많은 데다 분실의 위험 등으로 인해 스마트폰을 쓰기 힘들다. 스마트워치가 있어서 자녀들의 위치 파악이 되고, 통화도 가능하면서 간단한 커뮤니케이션을 할 수 있으면 시장이 크게 확대될 것이라는 생각을 한 것이다.


 “정보통신정책연구원에 따르면 초등학교 저학년 학생들의 스마트폰 보유 비율은 오히려 감소하고 있어요. 어린 자녀들의 스마트폰 중독을 우려하는 부모들이 많기 때문입니다. 201243%였던 초등학생 저학년 어린이의 스마트폰 보유비율은 201434%로 뚝 떨어졌고 이후로도 감소 추세가 이어지고 있습니다.”


 LG전자에 재직중이었기 때문에 그는 자본을 투자하는 방식으로 회사를 설립했다. 2013년말이었다. 카이스트 후배인 이준섭 대표가 신생법인 키위플러스의 대표를 맡았다. 서 대표와 이 대표는 LG전자와 삼성전자에 있는 카이스트 출신들의 후배들을 모아 회사 멤버를 꾸리고 제품을 기획하고 디자인을 했다. 제품 기획과 개발에만 꼬박 16개월 이상 걸려 드디어 20158, 키위플러스의 첫 어린이용 스마트워치 제품이 나왔다. 출시전 테스트 버전의 개발이 완료된 것이다. 하지만 여기서 생각지 못한 변수가 나타났다.


 

배터리 전쟁


첫 제품을 딱 만들었는데, 정말 잘 나왔다고 생각을 했는데, 아무것도 안하고 전원을 켜놓고 대기 상태로만 있어도 배터리가 2시간밖에 안가더라구요. 정말 절망적이었습니다.”


 배터리가 2시간 밖에 못 버티는 제품을 도저히 시중에 팔 수는 없었다. 키위플러스가 만든 키위워치는 국내 최초의 안드로이드 OS 기반 어린이용 제품이었다. 기존 어떤 제품보다 얇고, 고사양을 자랑했다. 기존의 제품들은 위치 추적과 전화 통화 정도가 고작이었지만 키위 워치는 영어학습, 한자학습 등 콘텐츠는 물론, 음성 인식 기능을 통해 부모와의 실시간 문자 커뮤니케이션도 가능했다. 굳이 전화통화를 하지 않아도 이모티콘을 통해 자신의 의사를 표현하는 것도 할 수 있었다. 그런데 이런 좋은 기능이 아무리 많이 들어 있어도 대기 시간에서 2시간 밖에 못 버티면 쓸 수가 없었다. 실제로 몇 번만 사용하면 채 1시간도 버티질 못하는 걸 발견했다.


 “사업을 접어야 하나 하는 생각이 들 정도로 위기였습니다.”


 서상원 대표를 비롯한 전 직원들이 달려들었다. 부품 하나하나의 성능을 점검하고 콘텐츠와 소프트웨어의 기능도 다시 살폈다. 이미 스마트워치 제작 경험이 있는 중국의 샤오미 개발진들과 면담을 신청해 이들이 어떻게 배터리 사용 시간을 늘렸는지, 소프트웨어를 어떻게 최적화했는지 자문을 구하기도 했다.


 약 석 달 간의 기간 동안 오직 최적화에만 공을 들였다. 기적처럼 배터리 시간이 늘었다. 2시간에 불과했던 배터리 지속 시간(대기 시간 기준)70시간으로 늘었고 2016년에 접어들어선 100시간으로 늘었다.


 초기 마젤란기술투자로부터 10억원의 투자를 받은 데 이어 20164월 후속 투자를 유치하면서 키위플러스 경영진에도 변화가 생겼다. 투자자들의 책임 경영 요청에 의해 최대주주인 서 대표가 키위플러스 대표에 취임한 것이다. 서 대표는 키위플러스 대표 취임 이전엔 핀플레이 대표를 맡고 있었다. 핀플레이는 스마트워치 제품의 통신사 유통과 A/S 등의 사업을 하고 있었다. 키위플러스는 제품의 기획과 생산에만 주력하고 핀플레이가 유통 및 판매 이후 서비스를 책임지는 구조였다. 서 대표는 핀플레이와 키위플러스 모두에서 단일 최대주주였다.


 키위 워치는 당초 2015년말 출시될 때는 롯데백화점에 팝업 스토어를 열고 직접 판매를 하는 구조였다. 4000개 가량 팔렸는데, 신통치 않은 실적일 수도 있지만 이때 입소문이 나면서 통신사들과 협상이 용이해졌다. 제품의 성능을 확인한 통신사들이 적극적으로 나서면서 올해 4월부터는 KT 대리점을 통한 판매가 시작된 것이다.


<키위플러스 서상원 대표(왼쪽 네 번째)와 직원들. 사진=김영우 기자 youngwoo@hankyung.com> 


Go Global!


처음부터 키위플러스는 국내 시장에 머물 생각이 추호도 없었다. 한국에서 팔면 수백만대 정도는 팔 수 있겠지만 글로벌 시장을 지향했다. 세계적인 키즈 스마트워치 제조업체가 되겠다는 것.


 글로벌을 지향하는 이들의 지향점은 라인캐릭터를 앞세운 점에서 분명하게 드러난다. 글로벌 10억명 다운로드, 매 월 2억명 이상 접속하는 라인메신저로 자유롭게 의사소통할 수 있도록 네이버 라인과 제휴를 맺었다. 라인키즈폰이라는 애칭도 생겼다.


 무엇보다 어린이를 대상으로 하는 제품이라는 점에서 부모에 대한 추가적인 서비스를 출시하는 한편, 판매 이후의 관리에도 공을 들였다.부모 전용 앱을 출시, 자녀의 위치를 확인하는 한편, 경고 메시지를 보낼 수도 있게 만들었다. 부모가 앱을 먼저 다운로드한 다음에 특정 콘텐츠를 등록하면 자녀의 키위워치에서 해당 콘텐츠를 쓸 수 있는 구조다. 영어, 수학, 과학, 국어 등 학습 콘텐츠를 비롯, 아이 주변 위험 인물을 경고하는 늑대 탐지기서비스도 제공한다.


키위워치는 분명 전자제품이지만, 이 제품을 만들고 판매하는 키위플러스와 핀플레이 창업멤버 및 직원들은 소프트웨어 쪽에 상당한 강점을 갖고 있다. 그리고 이것이 이 회사를 다른 경쟁사들과 구별짓는 요소라는 게 서 대표의 설명. 소프트웨어의 강점이 배터리 최적화, 다양한 콘텐츠 등 경쟁력을 갖게 했다.


 창업멤버들의 주된 경력이 클라우드 분야이기 때문에 자연스럽게 형성된 소프트웨어와 클라우드, 데이터 처리에 대한 경쟁력은 향후 서비스 확장에도 상당한 도움이 될 것 같다. 키즈폰을 통해 축적되는 엄청난 양의 위치데이터를 기반으로 어린이와 부모를 연결하거나 어린 자녀들을 위한 다양한 서비스를 고안할 수 있다는 게 서 대표의 구상.


 “키즈폰 앱은 부모들이 거의 예외없이 무조건 위치 추적에 동의하는 서비스입니다. 여기서 자녀들의 동선이나 움직임에 대한 막대한 양의 데이터가 쌓이고 있어요. 앞으로 어린 자녀들과 이들의 부모들을 위한 서비스를 만들어 글로벌 시장에 도전하겠습니다.”


by wonkis


**이 글은 디지에코 스타트업 스토리(www.digieco.co.kr)에 게재됐습니다.

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